年末年始のお問い合わせ窓口の営業につきまして

2022.12.22

年末年始のお問い合わせ窓口の営業につきまして

fav.CAKEお問い合わせ窓口では
年末年始もお問い合わせを受け付けております。
なお、一部お問い合わせへの対応につきましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。
 
 
■ お問い合わせへのご返信
順次返信を行っておりますが、お問い合わせが多く寄せられました場合やご相談内容に
よっては、回答に通常よりもお時間をいただく場合がございます。
 
 
■ 7周年商品の再発送(ご不在持ち戻りとなったご注文商品の再発送)及び交換品の発送
対応休止期間:2022年12月28日(水)~2023年1月5日(木)
 
 
※ご不在持ち戻りとなった7周年商品の再発送につきましては、1月6日(金)以降
順次対応をさせていただきます。
年末年始を挟みますため、再送先のご連絡先を頂きましても、
発送までお時間を頂戴いたします。
恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。
 
 
※12月下旬にご返送いただいた不良交換品の発送につきましては
不良状態の確認等の都合上、1月6日(金)以降の発送となる場合がございます。
恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。